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Strom & Gas Top-Noten für Anbieter

Strom- und Gaskunden an Rhein und Erft werden offenbar gut versorgt und betreut. Das zeigen Untersuchungen des Energieverbraucherportals und des Deutschen Instituts für Service-Qualität.


Die Stadtwerke in Brühl und Pulheim, die GVG Rhein-Erft und die RheinEnergie wurden dabei wieder als Top-Lokalversorger ausgezeichnet.

Sie haben nach Angaben des Energieverbraucherportals eine transparente Preispolitik und konnten auch mit ihrer Verbraucherfreundlichkeit und dem regionalen Engagement punkten.

In der Service-Studie ist die RWE-Tochter innogy Testsieger im Bereich telefonischer Kundenservice geworden.

Entscheidend war hier nach Angaben der Tester die Kompetenz der Mitarbeiter und ihre Kommunikationsqualität.

- Nachricht vom 20.04.2017, HHe -


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